Brak potwierdzenia o zakupie

[Garu83]

Zona kupiła koszulki na karty od pewnego sprzedawcy. Zapłaciła blikiem po 23:00, wyciąg z konta potwierdza dokonanie płatności ale nie dostaliśmy żadnego maila od sprzedawcy potwierdzającego zakup oraz to że przedmiot został opłacony. Zakup nie widnieje tez w zakładce Moje zakupy. Kasa z konta zniknęła a nie ma żadnego potwierdzenia i nie wiemy co robić. Na koncie jest tylko kwota i ze sprzedawca Allegro. Miał ktoś taka sytuacje ? Skontaktowaliśmy się też ze sprzedawcą i czekamy na odpowiedz. 

[komis-bell]

Upewnij się czy zakup nie został dokonany z innego konta - to najczęstsza przyczyna tego, że nie jest widoczny w zakładce MOJE ZAKUPY.

[N_Nitka28]

@Garu83 Czy zakup był z konta, z którego piszesz? Czy sprzedawca wysłał jakiś link do oferty?