Brak przelewu za anulowanie zakupów

[jbrz29]

Witam, po anulacji zamówienia miałam dostać przelew zwrotny który nie dotarł ,musiałam anulować gdyż   nie zauważyłam że idzie to z Chin i było by to u mnie za późno,  dana osoba wysłała przelew dnia18 .01.2022 ok godz 5:36 nic nie otrzymałam.Moje dane to Justyna [edycja]

[LEW433]

Sprawdź dokładnie na koncie, anulowanie płatności czy zakupu? po anulowaniu zakupu sprzedający ma na zwrot 14dni, powinien zrobić to bezzwłocznie, jak minie termin otwórz dyskusje: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[xyz96]

@jbrz29 Jeśli sprzedawca naprawdę zlecił zwrot wpłaty, powinnaś mieć maila od Allegro z potwierdzeniem zwrotu. Jeśli mail był, zwrot środków trwa około 3 dni robocze. Jeśli maila nie było, sprzedawca mógł pieniędzy nie oddać - wtedy otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś o pomoc Allegro. 

Zgodnie z regulaminem, po anulowaniu zakupu, gdy sprzedawca jeszcze paczki nie wysłał, powinien zwrócić pieniądze w ciągu 2 dni.