Cześć. Zareklamowałem produkt ponieważ przyszedł do mnie niekompletny i częściowo wadliwy. Na koniec montażu mebli okazało się, że zapakowane były złe ilości płyt meblowych przez co nie da się skręcić całego mebla. Dodatkowo elementy mocujące były wadliwe (wada fabryczna) przez co bezużyteczne.
Złożyłem reklamację, załączyłem zdjęcia i opisałem sytuację. Poprosiłem o dosłanie brakujących elementów. Sprzedający reklamację uznał ale nic nie napisał do mnie - po prostu zmiana statusu reklamacji na "uznana". Po 10 dniach dodałem pomoc Allegro do dyskusji, która to upomniała sprzedającego. Jest już 15 dni po reklamacji i nadal brak reakcji (nic nie wysłane, żadnych wiadomości).
Moja cierpliwość się kończy. Jakie opcje mam teraz? Czy mogę domagać się zwrotu środków i zostać z niezłożonym meblem?
