Brak zaksięgowania wpłaty

[Client:62740389]

Dzień dobry,

5 maja kupiłam przez allegro produkt i do tej pory dostaję maile od sprzedającego o braku opłaty. Opłaty dokonałam tego samego dnia, co zakup i posiadam na to potwierdzenie z banku. Pieniądze idą przez serwis allegro. Dlaczego allegro nie przesyła pieniędzy dalej do sprzedającego? Wszystko wykonałam poprawnie i zgodnie z zaleceniami.

Bardzo proszę o odpowiedź i pomoc.

Pozdrawiam

[_HolaOla_]

@Client:62740389 Tego dnia zakupiłaś dwa przedmioty, więc poproszę o numer lub link do oferty, której dotyczy ta sprawa. 

[xyz96]

Wejdź w zakładkę Kupione, kliknij Szczegóły i sprawdź status tej płatności. Jeśli zakończona, sprzedawca kłamie, że nie otrzymał wpłaty.