Brak zamówienia

[Client:62761846]

Witam. Zakupiłam towar i zapłaciłam za niego przez PayPal. Pieniądze zabrano z konta jednak w zakładce kupione brak zamówienia. Kontaktowałam się ze sprzedającym ale on nie otrzymał zamówienia pod moją nazwą użytkownika. Co w takiej sytuacji mam zrobić? 

[xyz96]

Kliknij w Kupione na tej stronie https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/aktywne

[mwmonety]

@Client:62761846  Allegro ma Pay-u a nie Pay-Pal i taki przelew może nie być widoczny w zakładce zapłacone to tak jakbyś bezpośrednio opłacił aukcje przelewem bezpośrednio na konto sprzedawcy.

[Client:62761846]

Przepraszam najmocniej pomyliłam sie, dokonałam wpłaty na Pay-u. Dokładnie na ten adres: PAYU S.A. UL. GRUNWALDZKA 186 60-166 POZNAŃ WIELKOPOLSKIE. Mam tak na potwierdzeniu przelewu z mojego konta bankowego.

[Client:62761846]

Niestety wyświetla się, że nie mam żadnych zgłoszeń

[xyz96]

Kliknęłaś w zakładkę Kupione na wskazanej stronie ? Jeśli kupiłaś i zapłaciłaś przez PayU, to musisz mieć towar w zakładce Kupione na Allegro lub na Allegro Lokalnie. Może kupiłaś z innego konta? Zapytaj na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[_HolaOla_]

@Client:62761846 Podaj mi proszę numer oferty, której dotyczy ta sprawa. Postaram się pomóc, ale potrzebuję więcej informacji dotyczących tego zakupu. 

[Client:62761846]

Witam . Właśnie przed chwilą otrzymałam paczkę. Przepraszam za kłopot ale wydało mi się to dziwne, że nie otrzymywałam żadnych informacji o paczce na mój e-mail. Dziękuję za zainteresowanie i życzę miłego dnia.