brak zwrotu środków

[Ewcia989]

Gdzie mogę zgłosić Jako klient brak środków, których zwrot był zarejestrowany na 8 grudnia do tej pory ich nie ma (19.12) Nr zwrotu 0c573747-3993-11eb-9dcb-255fe0860114

[xyz96]

@Ewcia989 Był mail od Allegro z informacją o zwrocie? Jeśli był, sprawdź tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ Jeżeli nic nie ma, pisz do Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

Jeśli nie było maila od Allegro o zwrocie, pieniądze mogły nie zostać zwrócone przez sprzedającego.

[Ewcia989]

Był mail od Allegro z informacją o zwrocie, podany był nr zwrotu

[xyz96]

@Ewcia989 No więc masz pieniądze w "środkach i historii operacji", link wyżej? Masz na koncie w banku lub na rachunku karty? Może to był zakup ratalny? Wtedy pieniądze wracają do banku. Może patrzysz na inne konto bankowe? Sprawdź wszystkie konta. Na pewno gdzieś pieniądze są. Jeżeli nigdzie ich nie masz, pisz do Allegro - wyżej widzisz link do kontaktu. Napisz tu potem, co Ci odpowiedziano.

[Ewcia989]

w tym problem, że brak jest środków w historii operacji 😞  a link do nr zwrotu jest nieaktywny. Patrzyłam na wszystkie możliwe konta

[xyz96]

@Ewcia989 Ojej, no to napisz do Allegro na czacie, zamiast pisać na forum do allegrowiczów i po chwili wszystko się wyjaśni. Oni mają wgląd w konto i wszystko wiedzą.  Chcesz jeszcze raz link do czatu?

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

Napisz tu potem, co Ci odpowiedzieli.

[Ewcia989]

Bardzo dziękuję

udało się wyjaśnić, sprzedawca mi pomógł

[kostas11]

@Ewcia989 sprzedawca ma 14 dni na zwrot kasy a może się wstrzymać do otrzymania zwrotu/towaru 🙂

Napisz do sprzedawcy na jakim etapie jest Twoja sprawa 🙂

[LEW433]

@Ewcia989 Nic nie pisz do sprzedawcy poza Allegro, otwórz dyskusję z nimi zaraz odda:https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[xyz96]

@LEW433 Przecież w Dyskusji też się pisze do sprzedawcy, więc jak nic nie pisz??

[mr_oma]

@Ewcia989, wyjaśniam Twoją sprawę z odpowiednim działem. Kiedy będę wiedziała więcej, wrócę do Ciebie z informacją zwrotną.

[Ewcia989]

Bardzo dziękuję

udało się wyjaśnić, sprzedawca mi pomógł 🙂

[xyz96]

@Ewcia989 Co z tym zwrotem? Masz pieniądze? W czym był problem?

[Ewcia989]

Splot wielu czynników, pieniądze zostały przelane w ciągu 2 dni z allegro, poprosiłam bank o weryfikację, gdy sprzedawca przesłał szczegóły ze zwrotu, z tego dnia brakowało wpisu

Bardzo wszystkim dziękuję za pomoc w wyjaśnieniu sprawy

[xyz96]

@Ewcia989 Dziwne. Bank otrzymał przelew na Twoje konto i go zataił. Bardzo dziwne. Przecież tam nikt ręcznie tego nie zapisuje.

[konto zamknięte]

@xyz96 

Dziwne. Bank otrzymał przelew na Twoje konto i go zataił. Bardzo dziwne. Przecież tam nikt ręcznie tego nie zapisuje.

Zrób dochodzenie, bo to niemożliwe. Zapewne to sprzedawca w porozumieniu z bankiem utrudnił życie kupującej, bo przecież niemożliwe, żeby Jej pomógł. Niedziela zepsuta 😏

[xyz96]

@konto zamknięte Takimi wpisami znowu zaśmiecasz AG i naruszasz regulamin. Już kilka podobnych ci ostatnio usunięto.