Brak zwrotu mimo powiadomienia allegro

[electronica-pl]

Dzień dobry,

otrzymałem takie powiadomienie:

"Wysłaliśmy zwrot pieniędzy

Zwrot powinien znajdować się już na Twoim rachunku, w przeciwnym wypadku skontaktuj się z nami."

ale nie widzę nigdzie zwrotu środków. Jednocześnie Zamówienie dalej widnieje jako:

"W przygotowaniu, przesyłka opóźniona"

f4eaf9a0-86a2-11f1-a1d7-a9142b1e3e0b

Zamówienie było opłacone przez allegro pay

[pecela]

@electronica-pl

Jeżeli płaciłeś przez Allegro Pay, to zwrot nie trafi na twoje konto, a spłaci kredyt w Allegro Pay. Jeżeli powstanie nadpłata kredytu, to będziesz mógł wypłacić ją na swoje konto. 

[Syrena_zT]

@electronica-pl jeżeli opłacałeś zamówienie z Allegro Pay to środki zostaną zwrócone na rachunek umowy spłacając ją. W przypadku kiedy zdążyłeś już spłacić ten zakup na umowie powstanie nadpłata, która nastepnie zostanie zwrócona na wskazany przez Ciebie rachunek