Brak zwrotu od Allegro

[Client:42873170]

Zakupiłam sweter. Niestety okazał się dziurawy. Sprzedawca postanowił zwrócić mi całość bez zwracania towaru. Wysłał środki przez PayU. Dostałam potwierdzenie od sprzedającego, jak i mail o zwrocie od Allegro. Niestety środki do mnie nie dotarły. Co zrobić w takiej sytuacji?

[WREDZIA-W1]

@Client:42873170 Sprawdź tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

[kostas11]

Kasa wraca w zależności jak płaciłaś 🙂

• na konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
• na rachunek limitu odnawialnego Allegro - jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
• na Allegro Finanse - jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.

[xyz96]

Kiedy pojawił się ten mail od Allegro? Jeśli dzisiaj, to pieniądze będą w poniedziałek.