Brak zwrotu pieniędzy za towar, nie da się otworzyć dyskusji bo -Sprzedający wysłał już zwrot-

[Radziwon]

Dzień dobry,

 Zwróciłem towar, w zakupie widzę "Decyzja o zwrocie Pełen zwrot pieniędzy.", ale nic nie pojawiło się na koncie. Nie widzę też zwrotu kuponu którego użyłem do płatności.

Kiedy próbuję otworzyć dyskusję wybierając "brak zwrotu / wpłaty brak zwrotu wpłaty po odesłaniu produktu" wyskakuje błąd "Sprzedający wysłał już zwrot pieniędzy Sprzedający zlecił zwrot pięniędzy za zakup. Szczegóły zwrotu znajdziesz w emailu lub w Szczegółach zakupu. " i dyskusja nie jest tworzona.

Jak mogę odzyskać pieniądze za zwrócony przedmiot?

Zakup to https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/65476515-01bb-3c79-aebf-da4fd0408d86

Pozdrawiam

Piotr

[_HolaOla_]

@Radziwon z tego linka nie mogę namierzyć, o którą transakcję chodzi, więc podaj mi proszę numer tego zamówienia lub numer oferty, której dotyczy. 

[Radziwon]

@_HolaOla_ ,

Numer zamówienia

a8473c70-4acc-11f0-ae85-bb2e99c0d0fd

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@Radziwon dziękuję. Zwrot dla Ciebie został zlecony przez sprzedawcę, ale nie jest zrealizowany, więc poprosiłam już zespół o rozpoczęcie dyskusji ze sprzedawcą w Twoim imieniu. 

[Radziwon]

Dziękuję!