Brak zwrotu pieniędzy

[Client:43541992]

16 lipca kupiłam wózek a zaraz potem ja anulowalam, bo znalazłam inny. Do tej pory nie dostałam zwrotu pieniędzy. Chciałam otworzyć dyskusje, ale jest i formacja ze nie mige otworzyć dyskusji jeśli towar został anulowany. Sprzedający nie odpisuje ns maile. Co teraz? 
Proszę o pomoc

[LEW433]

@Client:43541992 Zacznij od otwarcia dyskusji z sprzedającym będzie mial 24 godz na odpowiedz, później możesz poprosic o pomoc pracownika Allegro:https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[Client:43541992]

Chodzi o to, ze nie moge. Po wejściu w link wybieram sprzedającego, ale jest informacja ze nie moge otworzyć dyskusji, bo zakup anulowalam. 

[xyz96]

😄

[xyz96 · Accepted solution]

Zgłoś ten problem do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Zadziała podobnie jak Dyskusja, sprzedawca otrzyma stosowne upomnienie. Niestety Allegro wyłączyło możliwość rozpoczęcia Dyskusji po anulowaniu zamówienia, jak się okazuje niepotrzebnie.

[Client:43541992]

Dziękuje, już napisałam 

[konto zamknięte]

z założenia, że po kliknięciu ANULUJ kasa sama wróci 🙂