Brak zwrotu pieniędzy

[Client:129784735]

Witam, Proszę o pomoc w sprawie zwrotu pieniędzy za anulowany produkt. Produkt zakupiłem 29.12 i w ten sam dzień dostałem komunikat o zwrocie na przestrzeni do 3 dni. Czy mogę być pewny że przelew przyjdzie? Pozdrawiam

[komis-bell]

Nie było czasem tak że znalazłeś ogłoszenie na innym portalu a potem dostałeś „link do allegro”?

[Halfrunt · Accepted solution]

Jeszcze nie minęły trzy dni "robocze" bo o takich w komunikacie mowa, jeśli nie było w nim informacji np. 3-7 dni (sprawdź dokładnie e-mail) to dzisiaj powinny zostać zaksięgowane tym samym instrumentem płatniczym co zakup. Bywa czasem tak, że przy anulowaniu nie ma osobnej pozycji wpływu, a po prostu jest zwalniania, a nie księgowana blokada, wówczas na rachunku może nie być ani obciążenia ani uznania. Oczywiście zakładam, że otrzymałeś maila o zwrocie środków.

[Client:129784735]

Rozumiem. Dziękuję bardzo za pomoc.

Życzę wszystkiego dobrego 🙂

[LEW433]

Jak mail od Allegro to przyjdzie zwrot, tam skąd wyszedł.