Od 30 stycznia w moich zakupach jest informacja, ze sprzedajacy zwrocil pieniadze. Nie dostalem zadnego powiadomienia email od allegro a zawsze tak bylo, z banku tez nic nie przyszlo i gotowki brak. Rozpoczac dyskusji nie moge z allegro i sprzedajacym bo ciagle przy wyborze tematu jest info, ze sprzedajacy zwrocil hajs a do tej pory go nie mam. Napisalem do samego sprzedajacego, ale on milczy. Co teraz?
Cześć, @justnoob. Którego dokładnie zamówienia to dotyczy? Proszę, podaj jego numer.
a08091f0-ed81-11f0-9d48-7d70f0273211
@justnoob widzę, że przy tym zamówieniu sprzedający próbował zlecić zwrot pieniędzy, jednak się on nie powiódł. W takiej sytuacji, sprzedawca powinien ponowić zwrot pieniędzy dla Ciebie.
Tyle, ze on milczy
@justnoob możesz rozpocząć z nim dyskusję, otrzyma wtedy powiadomienie o konieczności wypowiedzi. Jeżeli wciąż nie będzie się wypowiadał, to będzie możliwość wezwania naszego doradcy. 😊
Wlasnie nie moge, bo przy wyborze tematu wybierajac brak zwrotu pieniedzy jest info, ze sprzedajacy wyslal i nie da sie tego przeskoczyc
@justnoob możesz proszę załączyć zrzut ekranu z komunikatem oraz widoczną całą stroną (pasek adresowy strony, datę oraz godzinę)?
@justnoob dzięki! Działam w Twojej sprawie.
[edycja] a czy po zamknięciu tego komunikatu, możesz przejść dalej do dyskusji?
@justnoob nasz doradca rozpoczął już dyskusję w tym zamówieniu dla Ciebie.
Nie moge. Nie widze, zadnej rozpoczetej dyskusji. Sprzedawca mi odpisal, ze nie otrzymal zwrotu.. a wczesniej pisal, ze otrzymal i zwrot pieniedzy zostal zlecony.
@justnoob do dyskusji przejdziesz w szczegółach zamówienia oraz znajdziesz ją w tej zakładce.
Mam ten sam problem
Cześć, @paula198722. Proszę, podaj numer zamówienia.