Brak zwrotu za anulowany zakup

[Adorsc]

Dzień dobry

Kupowałem na Allegro okulary vr i anulowałem zakup w ciagu 2 minut co zostało potwierdzone przez Allegro.

Sprzedawca wykreca sie od zwrotu środków od kilku dni a byl zobowiazny do zwrotu w 2 dni.

Na dzien dzisiejszy twierdzi że nie zwróci zapłaty do momentu otrzymania zwrotu pobranej prowizji od Allegro.

Czy to może być wogóle prawda jak do sprzeday właściwie nie doszło ?

Dyskusja ze sprzedajacym trwa ale właśnie z w/w powodu utknęła w martwym punkcie.

Planuję po 7 dniach ruszyć sprawe od strony prawnej co łatwe nie bedzie bo Firma jest z Łotwy lub Litwy.

Co można jeszcze zrobić?

[komis-bell]

2 dni to tylko sugestia ze strony allegro. 

Na zwrot środków po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedający - zgodnie z przepisami - ma 14 dni. 

Zwrot prowizji sprzedający otrzyma po zwrocie środków. 

[Adorsc]

Jak pisałem jako powód braku zwrotu podaję brak zwrotu prowizji.

[LEW433]

To nie twoja sprawa- brak zwrotu prowizji, jego problem. On ma zwrócić tobie kasę i już.

[Adorsc]

Allegro please inform both sides how to proceed. We as a seller have not recieved anything in our bank account, all the money is in Allegro platform but we cannot refund the customer because the money is in Allegro platform and the total amount is reduced by sucess fee which always takes Allegro for every purchase. It is also not fear that we should now refund customer from our bank account where we as a seller have not recieved anything. Allegro proszę o informację obu stron co do dalszego postępowania. Jako sprzedawca nie otrzymaliśmy nic na nasze konto bankowe, wszystkie pieniądze są na platformie Allegro, ale nie możemy zwrócić klientowi pieniędzy, ponieważ pieniądze znajdują się na platformie Allegro, a od całkowitej kwoty pomniejszona jest o prowizję za sukces, która zawsze pobiera Allegro za każdy zakup. Nie ma też obawy, że powinniśmy teraz zwrócić klientowi pieniądze z naszego konta bankowego, na którym jako sprzedawca nic nie otrzymaliśmy.

Teraz takie cos napisali

[brakestop]

Oni wystawili przedmiot

Został kupiony i Allegro pobrało prowizję.

Jeśli chcieliby zwrócić Tobie po pobraniu prowizji, a nie mają tyle na saldzie, mogą dopłacić.

Zwrot prowizji otrzymają po zwrocie Twojej wpłaty, ale nie mają tyle na saldzie.

Koło zamknięte. Głupie to. Durne. Ale to wina Allegro. Łapczywość i pazerność na te prowizja stworzyły pętlę głupoty dla małych sprzedawców. Nigdy nie wypracują salda przy jednostkowej sprzedaży i częstym wypłatom z konta.

[ko_alka]

@Adorsc Sprzedający powinien zwrócić środki w ciągu 2 dni (zgodnie z regulaminem Allegro). Jeśli tego nie zrobił, rozpocznij dyskusję.