anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Chcę odesłać towar ponieważ wyślą wada podczas używania a termin zwrotu minol i nie wiem jak zwrócić

gkz56
#1 Nowicjusz#

Chcę odesłać towar a minol termin zwrotu rozmawiałem ze sprzedawcą lpisze żebym odesłał towar tylko nie wiem jak bo zakładka ktuta podaje sprzedawcą nie jest podświetlona na zielono i nie da się w nią wejść zakładka zwrotu

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

Jak wyszła wada to nie robisz zwrotu, nawet się nie da bo minęło 14dni, składasz reklamację najlepiej z tytułu rękojmi i czekasz na reakcję sprzedającego czy poprosi o odesłanie czy rozpatrzy bez odesłania, wówczas ty odsyłasz na własny koszt a sprzedajacy zwraca Ci go, napisz tu o wadach i czego oczekujesz, składaj reklamację  z tytułu rękojmi: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@gkz56 bo ta zakładka jest do zwrotów i czynna 14 dni od odebrana paczki 😞

Nie myl zwrotu ( czynność odesłania ) z tytułu odstąpienia lub reklamacji 😄

Napisz pismo reklamacyjne powołując się na rękojmie i odeślij sprzedawcy na swój koszt po uznaniu reklamacji musi Ci oddać za odesłanie.

________
Κώστας
oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@gkz56 Cześć. 🙂 Jeśli termin zwrotu już minął, nie nadasz paczki z poziomu Allegro. Musisz nadać ją w paczkomacie lub na poczcie we własnym zakresie. 

Kod zwrotu do Paczkomatu InPost możesz zakupić bezpośrednio na Allegro przez zakładkę Moje zakupy (kosztuje 10,99 zł):  https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-skorzystac-z-platnych-metod-... 

oznacz moderatorów