Chcę złożyć wniosek o zwrot

[Client:49538354]

Chcę złożyć wniosek o zwrot za błąd sprzedającego ale pasek w którym wpisuje się nr oferty nie przyjmuje wpisanego nru.

[kostas11]

1. Przejdź do zakładki Kupione.
2. Przy wybranym zamówieniu kliknij [szczegóły].
3. Wybierz [zwróć część lub całość zamówienia], aby przejść do formularza zwrotu.
4. Zaznacz przedmioty, które chcesz zwrócić, i wybierz z listy odpowiedni powód. Możesz wybrać osobny powód zwrotu dla każdego produktu w zamówieniu.
5. Wypełnij formularz i kliknij [Zwracam produkty]. Otrzyma on wówczas e-maila.

[xyz96]

@Client:49538354 Za błąd sprzedającego to nie jest zwrot, tylko reklamacja. Allegro nigdzie w materiałach informacyjnych nie rozgranicza jednoznacznie odstąpienia od umowy od reklamacji, wręcz przeciwnie, podaje wszystkie te informacje połączone razem w sposób mało zrozumiały. Zwrot jest zazwyczaj kojarzony z odstąpieniem od umowy bez podania przyczyny, a odesłanie towaru z powodu wad lub niezgodności z opisem to reklamacja. Poczytaj o tym na stronie UOKiK - tam jest to wyjaśnione profesjonalnie.

[Client:49538354]

dziękuję za pomoc!