chciałbym anulować zapłacony zakup

[52902859]

sprzedawca opóźnia wysyłkę i sugeruje aby za pośrednictwem allegro anulować zakup nie wiem jak mam to zrobić bo przesyłka jest już opłacona i nie wystawiono jeszcze listu przewozowego                   

[xyz96 · Accepted solution]

Odstąpienie od umowy zakupu przedmiotu.

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Jest jeszcze czwarta możliwość, najbardziej odpowiednia w tym przypadku - jeśli czas dostawy podany w aukcji minął, możesz wysłać mailem odstąpienie od umowy na podstawie art 5431 Kc ze względu na zwłokę w wydaniu rzeczy i zażądać niezwłocznego zwrotu wpłaty. 

[52902859]

dziękuję za pomoc porada jak najbardziej trafna