Kupiłam 2 lata temu kosiarkę . Sprzedawca pod opisem poinformował o 3 letniej gwarancji określając datę kończenia się tej gwarancji, zakup 10.04.2024 - koniec gwarancji 10.04 2027 . Kosiarka była niesprawna od początku , problem z uruchamianiem , zatrzymywanie w trakcie pracy, dławienie silnika , niewypełnianie worka - tylko do 1/2 pojemności po czym otwór się zapychał. Jestem emerytką po zakupie tej kosiarki zmagałam się z ciężką chorobą nowotworową, pobyty w szpitalu, ciągłe konsultacje ( walka o życie ) uniemożliwiły mi zajęcie się tą kosiarką. W tym roku kosiarka już zupełnie przestała działać, nie można jej uruchomić. Sąsiad który chciał mi pomóc , również nie mógł jej uruchomić i stwierdził , że silnik nie pobiera paliwa co jest równoznaczne z jej bezużytecznością . Zgłosiłam ten stan na stronie zakupu, jedyną reakcją sprzedawcy było pytanie "czy poddałam kosiarkę corocznemu przeglądowi w serwisie" . Przejrzałam dokumentację dokładnie, nie ma tam żadnej informacji o serwisie ( jego adresie) jak i nie ma info o obowiązku serwisowania .
Kończąc, jest to wyjątkowo nieuczciwe traktowanie klienta , celowe wprowadzanie w błąd informacją o okresie gwarancji , brak jakiejkolwiek sensownej reakcji na zgłoszony problem, choćby wskazania ... tego " serwisu " gdzie mogłabym kosiarkę naprawić . To nie jest bagatelny koszt i samego zakupu i reperacji (po 2 latach ..) zupełnie niesprawnego sprzętu , Emeryci w Polsce to bardzo biedna grupa społeczna , przypominam, walcząca całe życie o wolność i niepodległość - nie zasługujemy na taką ignorancję ,nieuczciwe działanie i wyrządzanie krzywdy . Nie o taką Polskę walczyłam ( autentycznie) i nie mogę się pogodzić z tym brakiem szacunku dla starych , schorowanych ludzi . Pozdrawiam w głębokim żalu .
