Co mam dalej robić

[walpiot]

Z Allegro Protect dostałem w piątek 17.09.26 o godz 13,00 taką wiadomość "Proszę oczekiwać naszej odpowiedzi w ciągu 3-7 dni roboczych" wczoraj ok 16,30 wysłałem przypomnienie (na stronie dyskusji) do konsultanta Allegro i do teraz nie dostałem żadnej odpowiedzi. Mam czekać dalej, czy coś zrobić?

[_HolaOla_]

@walpiot podaj mi proszę numer zamówienia, dyskusji lub wniosku Allegro Ochrona Kupujących? Sprawdzę tę sytuację, ale muszę wiedzieć, której sprawy dotyczy. 

[walpiot]

https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/743e84d0-7486-11f1-b243-c11dfac6217f

COBBO_ROBOTICS Reklamacja

[walpiot]

Dostaliśmy Twój wniosek nr 861139-1789542302 o zwrot pieniędzy w ramach Allegro Ochrony Kupujących.

[_HolaOla_]

@walpiot dziękuję, już działam w Twojej sprawie. 

[_HolaOla_]

@walpiot zaakceptowaliśmy już Twój wniosek, więc sprawdź proszę swoją skrzynkę mailową. Znajdziesz tam wiadomość od nas z decyzją. 

[walpiot]

HolaOla, bardzo dziękuję za pozytywne rozpatrzenie mojego wniosku i przyznanie rekompensaty. Doceniam szybką pomoc, profesjonalne podejście do zgłoszenia oraz sprawne rozwiązanie problemu. Dzięki programowi Allegro Protect mogłem bezpiecznie sfinalizować tę sprawę.

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@walpiot cieszę się, że mogliśmy pomóc i polecamy się na przyszłość. Dobrego wieczoru! 🙂

[walpiot]

Jak zmienić ocenę dla sprzedającego Dotyczy; Twój wniosek nr 861139-1789542302 o zwrot pieniędzy. Allegro przyznało mi dzisiaj zwrot. Jest otwarta dyskusja a ja chce zmienić ocenę dla sprzedawcy, Jutro mija termin i nie mogę tego zrobić bo jest otwarta dyskusja

[_HolaOla_]

@walpiot chodzi o ocenę sprzedawcy, czy produktu? Jeśli produktu, wystarczy, że napiszesz tutaj. Jeśli o ocenę dla sprzedawcy, napisz proszę do nas zgłoszenie przez formularz kontaktowy: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 

[walpiot]

HolaOla, jeszcze raz dziękuję.