Co mam zrobić jeśli sprzedawca nie odpowiedział na moją reklamację z tytułu rękojmi w ciągu 14 dni?

[pawel1000_1000]

Reklamacja z tytułu rękojmi. Minęło 14 dni bez udzielenia odpowiedzi. Nie mogę doprosić się zwrotu pieniędzy czego żądałem składając reklamację. Sprzedawca twierdzi, że nie podjął jeszcze decyzji w tej sprawie 

[LEW433]

Otwórz dyskusję masz pomoc Allegro,: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[pawel1000_1000]

• Sprzedawcą jest oficjalny sklep allegro, który szczerze odradzam

[pawel1000_1000]

• Może tutaj ktoś zainteresuje się sprawą 

[pawel1000_1000]

Czyli już nikt mi nie odpowie? Ten Wasz sklep to jedna wielka kpina! zgłaszam sprawę do rzecznika praw konsumenta. Zacznijcie naprawiać świat od siebie bo dla mnie to jedna wielka obłuda. Pouczacie na forum co i jak robić ale jeśli tyczy się to waszego sklepu to cisza. Brak odpowiedzi 

[la_nika]

@pawel1000_1000 przykro mi, że ta sprawa się przedłuża. Nie jestem w stanie przekazać Ci więcej informacji, niż otrzymane w korespondencji e-mail. Muszę poprosić Cię jeszcze o cierpliwość i podanie informacji, o które zostałeś poproszony. 
Dodam, że nie jest tak, że sklep nie odpowiedział na Twoją reklamację przez ten czas, odpowiedział, ale rzeczywiście nie było tam informacji o odrzuceniu rekalamcji.  

[pawel1000_1000]

• Informacji? Jakich?! Sama Pani pisze, że nie było odrzucenia reklamacji dopiszę w ciągu 14 dni, a co za tym idzie moje żądanie zwrotu pieniędzy stało się dla Was wiążące. Proszę napisać jakie informacje nam przekazać bo pierwsze słyszę. Tak na forum żeby wszyscy widzieli. To ja czekam od dwóch dni na informację o rzekomym braku karty SIM od internetu, która najprawdopodobniej jest w kartonie co mieliście sprawdzić. O jakich informacjach Pani pisze?! Bzdura. Absurd goni absurd. Oddajcie mi moje pieniądze 

[pawel1000_1000 · Accepted solution]

Najwidoczniej Was obowiązuje inne prawo. Myślałem że mam do czynienia z profesjonalnym sklepem. Jeśli chodzi o mnie to był to ostatni zakup ze sklepu allegro. Sprawą zainteresuje rzecznika praw konsumenta

[la_nika]

@pawel1000_1000 mam na myśli dane dla kuriera aby odesłać elementy zestawu. 
Jeśli ostatecznie podczas rozmowy telefonicznej ustaliłeś coś innego, to przepraszam, ale nie posiadam dostępu do wszystkich informacji, dlatego proszę, abyś poczkał na wiadomość w korespondencji e-mail. 

[pawel1000_1000]

Tak- było ustalone, że macie Państwo sprawdzić w serwisie czy w pudełku jest karta. Kabel mam w domu i nie wiem czy szukać karty. Telefonicznie dostałem informację że będzie zwrot pieniędzy po czym dostają maila ze decyzja nie została jeszcze podjęta. Może zainteresuje Pani sprawą przełożonych bo naprawdę mam już serdecznie dość 

[pawel1000_1000]

Reklamacja z tytułu rękojmi. Minęło 20 dni bez odpowiedzi na co sprzedawca ma 14dni. Nie mogę się doprosić zwrotu pieniędzy. Omijajcie sklep allegro szerokim łukiem