Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam kupiłam części do motoru za prawie 1400 zł. Okazało się, że zamówienie przyszło niekompletne. Bo telefonicznym kontakcie ze sprzedającym części zostały zwrócone dnia 2 lipca. Niestety zwrot towaru nie był zrobiony przez allegro tylko telefonicznie ze sprzedającym. Od zwróconego towaru minął tydzień a pieniędzy nadal nie otrzymałam. Po kontakcie telefonicznym ze sprzedającym usłyszałam tylko że postara się ten ten problem rozwiązać jak najszybciej. Co mogę zrobić żeby mieć pewność że pieniądze zostaną zwrócone?
@Client:34304551 Rozpocznij dyskusję na Allegro. Następnie włącz w nią pracownika Allegro. Rozumiem ze masz potwierdzenia nadania? Jakieś pismo odstapienia/reklamacyjne? Czy tylko telefonicznie?
Mam potwierdzenie nadania przesyłki do sprzędającego. Oraz wiadomość przez allegro że zamówienie przyszło niekompletne. Cała reszta była załatwiana telefonicznie.
@Client:34304551 Zwrot towaru nie musi być dokonywany przez Allegro, można też zwracać normalnie, informując sprzedawcę o rezygnacji i odsyłając towar. Jeśli masz problem z odzyskaniem pieniędzy, napisz to w Dyskusji i po 24 godzinach poproś tam o pomoc pracownika Allegro. Sprzedawca po otrzymaniu informacji o zwrocie powinien oddać pieniądze niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. https://allegro.pl/dyskusje/nowa
Jeśli chodzi o środki sprzedający zgodnie z UK powinien zwrócić niezwlocznie nie przekraczającz 14 dnoiwego terminu . Minął tydzień nie ma co się pielkić .
