Co mogę zrobić, gdy telefon po pół roku nie działa tak szybko jakbym tego oczekiwał

[Dawo9889]

Hej,

Na aukcji kupiłem s21fe, który w internecie jest opisywany jako w miarę dobry telefon. Jedyny problem jaki ludzie zaznaczają to przegrzewanie się. U mnie zaczął występować mocny spadek wydajności + przegrzewanie się. Co rozumiem przez spadek wydajności? Telefon podczas robienia zdjęć zacina się + wyłącza wtedy wszystkie aplikacje, działające w tle. Nawet Spotify. Czyli robię sobie na mieście fotkę i muzyka przestaje grać.

Czy jest jakaś opcja że mogę za ten towar żądać jakiegoś zwrotu? Raz już wysyłałem ten telefon do sprzedawcy i powiedział że wszystko jest ok

[komis-bell]

@Dawo9889 Ja osobiście zgłosiłbym się do autoryzowanego serwisu Samsunga i oddał telefon na gwarancję - jeśli telefon gwarancję posiada.
Ewentualnie - czy próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne telefonu?

[Dawo9889]

Tak, przywracałem do ustawien fabrycznych. Chyba sprobuje oddac na gwarancje

[komis-bell]

@Dawo9889 Jeśli telefon posiada gwarancję to autoryzowany serwis producenta zawsze uważam za najlepsze i najwygodniejsze rozwiązanie. Kiedyś oddałem tak na diagnozę i naprawę mojego samsunga S8 - ogarnięty w dwa lub trzy dni robocze - nie pamiętam dokładnie.

[az1rael]

przywracanie telefonu do fabrycznych ustawień i niezawalanie tonami chłamu działającymi w tle by się nie grzał jak toster

[Dawo9889]

Robiłem to już pare razy. Zawsze to samo 

[az1rael]

Trzymasz tel w pokrowcu?

[Dawo9889]

Tak

[Client:44052296]

@Dawo9889 wykonywałeś jakoś aktualizację/modyfikacje systemu? ja miałem tylko na innym modelu samsunga podobnie jak zrootowałem. Zaczął strasznie się mulić.

[az1rael]

@Client:44052296 mam ten tel piszę z niego od roku działa jak rakieta ale potrafi się zagrzać i dlatego kupilem etui które pozwala mu na lepsze odprowadzanie ciepła

[Dawo9889]

Dziewczyna ma ten sam telefon i się śmieje ze mnie, bo ona takich problemów w ogóle nie ma

[Dawo9889]

Jedynie aktualizacje systemowe

[az1rael]

@Dawo9889 ta aukcja była od prywatnego sprzedawcy czy firmy? Telefon ma gwarancję?

[Dawo9889]

Firmy, mam nadzieję że ma 

[Dawo9889]

Fakturę mam 

[az1rael]

@Dawo9889 a nie kupowałeś przypadkiem z komisu?

[az1rael]

To zapytaj gwaranta o reklamację z tytulu rękojmi dane gwaranta są w karcie gwarancyjnej powinien ci naprawić 

[komis-bell]

@Dawo9889 Zerknij na stronę samsunga - musisz zalogować się na konto samsung i tam możesz zgłosić naprawę gwarancyjną.

[Dawo9889]

Mam autoryzowany serwis Samsunga w mieście to tam podejdę i zapytam

[komis-bell]

@Dawo9889 To jeszcze lepiej. Pamiętaj aby zabrać dowód zakupu telefonu bo najpewniej będzie on wymagany.