Witam,
kupiłem na Allegro łódkę, która w opisie była przedstawiona jako całkowicie wodoszczelna. Po otrzymaniu i sprawdzeniu okazało się jednak, że komora akumulatora nie posiada żadnych uszczelek i woda dostaje się do środka. Sam sprzedający przyznał później w wiadomościach, że ta „wodoszczelność” oznacza jedynie ochronę przed zachlapaniem, czyli coś zupełnie innego niż zapewniał w ofercie.
Zgłosiłem sprawę do Allegro, ale dyskusja została zakończona mimo że towar jest niezgodny z opisem. Dodatkowo po odesłaniu łódki na reklamację wróciła niekompletna (brak anteny), mam filmik z rozpakowania.
Nie zależy mi na naprawie – chcę odstąpić od umowy, bo produkt nie spełnia deklarowanych właściwości i był reklamowany jako wodoszczelny, a nie jest.
Czy ktoś z Was miał podobną sytuację?
Co mogę zrobić dalej, jeśli Allegro zamknęło dyskusję, a sprzedawca odrzuca reklamację mimo dowodów i sprzecznych własnych wypowiedzi?
Z góry dziękuję za każdą pomoc.
