co z pieniędzmi wpłaconymi przez PayU, jak je odzyskać?

[funia123456789]

Kupiłam zestaw słuchawkowy i pierwszy raz zapłaciłam przelewem przez PayU. Po 2 dniach dostałam wiadomość ze sklepu, że nie dostali jeszcze pieniędzy. Zadzwoniłam do nich i powiedziano mi że pieniądze musiały gdzieś zaginac na allegro i trzeba powtórzyć przelew bezpośrednio na ich konto. Z tym że na allegro widniala wiadomość że przesyłka jest opóźniona z niewiadomych przyczyn. Zrobiłam drugi przelew bezpośrednio na konto sklepu i przesyłkę dostałam w ciągu 2 dni. Ale co z pieniędzmi wpłaconymi przez PayU, jak je odzyskać?

[Vryko]

Zapytaj tutaj - najlepiej użyj czatu albo zamów rozmowę telefoniczną: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[xyz96]

@funia123456789 jaki jest status tej wpłaty w zakładce Kupione? Anulowana lub Rozpoczeta? Sprawdzisz to po kliknięciu w Szczegóły. Jeśli tak, pieniądze wrócą do Ciebie automatycznie za kilka dni. Jeśli Zakończona, to sprzedający otrzymał obie wpłaty.

[funia123456789]

Dziekuje, za pomoc

[funia123456789]

status wplaty niestety jest zakonczony.

[xyz96]

@funia123456789 Napisz w tej sprawie do sprzedawcy tędy; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Wybierz jakikolwiek zbliżony temat i domagaj się zwrotu jednej wpłaty. Po 24 godzinach od otwarcia Dyskusji możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro.

[funia123456789]

Właśnie zgłosiłem ta sprawę Allegro. Mam nadzieję że uda im się coś z tym zrobić. Dzięki za pomoc