Co zrobić gdy pieniądze zostały pobrane z konta ale zakup został anulowany?

[Client:49549218]

Witam. chcialam zakupic ksiazke i z konta pociagnelo mi pieniadze za zakup i przesylke ale sprzedawca ich nie dostal. pisze ze transakcja nie udana i anulowany zakup. kontaktowalam sie ze sprzedawca ale powiedzial zebym skontaktowala sie bezposrednio z allegro.

co z tym zrobic?

prosze o szybka odpowiedz.

[Kaliope_Brzeg]

@Client:49549218 

Kupić jeszcze raz. A nieudana wpłata wróci na Twoje konto.

[xyz96]

@Client:49549218 Anulowana, nieudana wpłata wróci na Twoje konto w ciągu 3 dni. W zakładce Moje zakupy Ponów płatność.

[la_nika]

@Client:49549218 na Twoim koncie jest jedno anulowane zamówienie z 31.07.2021r, płatność oznaczona jako nieudana również jest z 31.07.2021r. Ta wpłata powinna już wrócić na Twoje konto przypisane do BLIKa, sprawdź to proszę. Widzę, że sprzedający wciąż udostępnia zakup tego produktu, więc możesz zamówić go jeszcze raz i opłacić go ponownie.