Co zrobić jeśli otrzymałem maila z wiadomością o zwrocie pieniędzy ale one nie dotarły?

[JanMichal52]

Otrzymałem maila z wiadomością o zwrocie pieniędzy ale one nie dotarły. Sprzedający pokazuje mi dyspozycje dla allegro ale allegro mi ich nie przelało a link z allegro finanse potwierdzający ten fakt prowadzi do jakiegoś błędu.

Gdzie mam szukać tych pieniędzy z kim rozmawiać? Same automaty formularze, allegro finanse nie odpowiada.

[xyz96]

@JanMichal52 Taki zwrot trwa 3 dni robocze. Jeżeli ten czas minął, pisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f Na pewno otrzymasz odpowiedź. Na czacie otrzymasz ją po chwili.

[la_nika]

@JanMichal52 jeżeli chodzi o zwrot zamówienia nr bac263d1-fc5a-11eb-bb78-8deb41f70af5 to sprzedający zwrócił tą kwotę 23.08.2021r. Powinieneś otrzymać tą wpłatę o takim tytule: "Zwrot do płatności baf8b611-fc5a-11eb-b5ff-a146dc769e33". Sprawdź to proszę ponownie na saldzie Twojego konta w banku.