Co zrobić, jeśli przesyłka nie dotarła na czas?

[lukaszania2013]

witam jak sie dowiedziec  cos o przesylce ktora dlugo nie dociera do mnie ?? nie da sie napisac do sprzedajacego moze ktos ma link maila do allegro

[kostas11]

@lukaszania2013 a masz w zakupach nr paczki ? czy zakup był na allegro lokalnie czy na allegro ?

[LEW433]

@lukaszania2013 A jaki masz status przesyłki w KUPIONE ? Jeżeli zaplata dotarła do sprzedającego ma obowiązek wysłać w terminie podanym w ofercie, jeżeli termin minął otwórz dyskusję, na zwykłym allegro: https://allegro.pl/dyskusje/nowana AL tu:  https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[mr_oma]

@lukaszania2013, jeśli zamówienie do Ciebie nie dotarło, a czas dostawy podany w ofercie minął, najlepiej skontaktować się ze Sprzedającym i poprosić o wyjaśnienie tej sprawy. Możesz to zrobić np. tak, jak radzi @LEW433, czyli zakładając Dyskusję. Sprzedający ma w niej 24 godziny na odpowiedź. W razie potrzeby poproś o wypowiedzenie się w Dyskusji pracownika Allegro. 

[maxr01]

lukaszania2013 - a coś dokładniej? Nie ma czegoś takiego jak "nie da się napisać do sprzedajacego". Jest e-mail, telefon -skorzystaj z tego. Nie możesz sobie poradzić - pisz do Allegro, pomogą Ci w kontakcie ze sprzedającym. Linki już dostałeś powyżej od innych użytkowników, a nawet od moderatora. Zapłaciłeś za zamówiony towar? Ile czasu minęło od zapłaty za aukcję?

[lukaszania2013]

Witam skorzystałem z rozmowy telefonicznej z Allegro i konsultantka założyła nowa dyskusje sprzedawca ma teraz 24h na odpisanie na wiadomość .

[maxr01]

No i co z tego wynikło?

[lukaszania2013 · Accepted solution]

przesylka dotarla ale sprzet nie zgodny z opisem sprzedawca przelal czesc pieniedzy na konto . najlepiej poprosic o rozmowe telefoniczna z Allegro konsultant wszystko wyjasni i pomoże . sprawa zalatwiona .