Co zrobić jeżeli sprzedawca nie chce zwracać pieniądze

[Client:50392024]

Zrobiłam zwrot przez Allegro, ale sprzedawca nie chce zwrócić pieniążki, już tydzień piszę i dzwonię do nich i nic. Mówią że zwrot pieniędzy został zrobiony, ale przez tydzień nic nie dostałam 

[xyz96]

@Client:50392024 Otrzymałaś powiadomienie e-mail od Allegro o zwrocie wpłaty? Jeśli tak, sprzedawca pieniądze oddał. Taki zwrot trwa 3 dni robocze, sprawdź dokładnie wszystkie swoje rachunki bankowe. Jeżeli maila od Allegro nie było, prawdopodobnie sprzedawca pieniędzy nie zwrócił. Nie dzwoń do niego, tylko otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa upomnij się o pieniądze i następnego dnia poproś tam o pomoc pracownika Allegro.

[LEW433]

@Client:50392024 Jeżeli nie dostałeś maila od Allegro to nie było zwrotu, sprzedawca ma na to 14 dni, oczywiście jeżeli mówi że zwrócił a tego nie zrobił możesz otworzyć dyskusję i zapewne wówczas odda szybciej: https://allegro.pl/dyskusje/nowa