Co zrobić z pomylonym przez Sprzedającego zamówieniem?

[seo24h]

Witam

Kupiłem przedmiot i  omyłkowo zostało wysłane do mnie coś innego. 

Paczka w paczkomacie ale w multiskrzynce, więc nieodebranie nie wchodzi w rachubę.

Robić zwrot czy jak to rozwiązać?

Czy robiąc zwrot, koszt przesyłki zwrotnej ja będę ponosić ?

[komis-bell]

@seo24h Jeśli chcesz oficjalnie to: odbierasz, sprawdzasz i jeśli się nie zgadza to składasz reklamację na niezgodność towaru z opisem.
Odsyłasz na swój koszt (ewentualnie darmowo jeśli SMART) a sprzedający po uznaniu reklamacji ma obowiązek zwrócić Ci koszty odesłania oraz zrealizować ponowną wysyłkę na swój koszt.

[LEW433]

Skąd wiedza że towar jest nie ten, jeżeli ta informacja pochodzi od sprzedającego to niczego nie musisz odbierać, niech sprzedajacy się tym zajmie. Możesz odebrać i się wykłócać ale powtarzam jeżeli masz informację od sprzedającego że to jego pomyłka to nie odbierać.

[komis-bell]

@LEW433 Jak napisał @seo24h paczka jest w MULTISKRYTCE więc ma tam też inne paczki najpewniej od innych sprzedających.

[LEW433]

To należy odebrać i reklamować, ale sprzedajacy powinien się tym zając skoro pomylił.