czas allegro na wykonanie przelewu za zwrot zakupu

[mikulskidamian]

dzień dobry, zwróciłem zakupiona skrzynie biegów (Data zgłoszenia i numer zwrotu 31 sie 2023 10:07 NXM3/2023).

Na ten moment nie otrzymałem przelewu, sprzedawca twierdzi że zwrot nadał ale środki blokuje Allegro.

Jak to wygląda ?

[_HolaOla_]

@mikulskidamian owszem, sprzedający miał zablokowane środki, ale nie ma to żadnego wpływu na zwrot dla Ciebie i nie widzę, żeby rzeczywiście go zlecił w naszym systemie, więc proponuję abyś rozpoczął z nim dyskusję przez ten formularz. Wówczas sprzedający będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a jeśli tego nie zrobi, będziesz mógł poprosić nas zespół o pomoc. 

[LEW433]

@mikulskidamian Tylko pamiętaj żeby nie zamykać dyskusji jako rozwiązana (po 30dniach Allegro zamyka automatycznie) do czasu rozwiązania problemu a po 14dnaich należy odznaczyć ja jako nierozwiązaną.