@Client:80819373 przykro mi, że miałaś złe doświadczenia z zakupami na Allegro. Zapoznałam się z kilkoma założonymi przez Ciebie dyskusjami. Wynika z nich, że zarówno Allegro jak i Sprzedający próbowali porozumieć się w spornych kwestiach. W sprawie niedziałającego monitora zdecydowaliśmy się pokryć zwrot z Programu Ochrony Kupujących, w przypadku zakupów spożywczych Sprzedający wyjaśnił, że cała kwota zwrotu zostanie przesłana, gdy tylko zwrócisz przesyłkę, podobnie w sprawie ubrań, owszem przesyłka została nadana, jednak trafiła do Magazynu Przesyłek Niedoręczalnych i powinna wrócić do nadawcy, jednak aby to zrobić potrzebne jest potwierdzenie adresu zwrotnego, a tego nie zrobiłaś.
Czytając Twoje wypowiedzi zarówno tutaj, jak w dyskusjach ze Sprzedającymi mogę Ci poradzić abyś na przyszłość nie oskarżała partnerów dyskusji o oszustwa, kradzieże itp. Powtarzało się to niemal w każdej wypowiedzi pomimo, że Sprzedający w kulturalny sposób wyjaśniali swoje działania i punkt widzenia, a także prosili byś nie używała wobec nich takich określeń.
Allegro zapewnia bezpieczne zakupy i chroni Kupujących zapewniając chociażby możliwość skorzystania z POK. Jeżeli chodzi o reklamacje i zwroty istotne jest również kto jest Kupującym, przedsiębiorca czy osoba prywatna.
Monika
Moderatorka
Razem możemy więcej!
