Czy firma może zgłosić reklamację?

[Decorest2000]

Dzień dobry, taka sytuacja:
Kupiłem na firmę szlifierkę która posuła się po kilku dniach. Opisuję problem sprzedawcy, proszę o naprawę na gwarancji. Sprzedawca odpisuje, że mogę odesłać do producenta. Podali adres do wysyłki i wszystko by było ok ale poniżej pojawiła się odpowiedź od allegro:
W przypadku transakcji niekonsumenckich Sprzedający nie ma obowiązku przyjmowania reklamacji. Przyjęcie jest całkowicie dobrowolne. Z Dyskusji wynika, że odstąpienie nie zostaje przyjęte, dlatego nie mamy podstaw do podważenia decyzji sprzedającego. Tym samym Dyskusję zamykam.
No i teraz nie wiem odsyłać czy nie odsyłać, mam prawo do naprawy gwarancyjnej czy nie, bo przy cenie szlifierki 99zł płacić jeszcze za wysyłkę tam i z powrotem to trochę bez sensu.

[mdrogeria]

@Decorest2000 jak piszesz jesteś przedsiębiorcą  ,a nie znasz podstaw  reklamacji ... to źle , to bardzo źle , dla własnego bezpieczeństwa powinieneś to mieć w ,,małym palcu ,, .

Owszem , możesz złożyć reklamację jako przedsiębiorca, ale zapoznaj się w pierwszej kolejności z warunkami.

[_Likos_]

@Decorest2000  Nie rozumiem . Prosisz o naprawe gwarancyjną. Gwarancje z reguły wydaje producent. Tak Ci też wskazał sprzedawca. Wiec jaki jest sens mieszania w to sprzedawcy i allegro ?

Po prostu skontaktuj sie z serwisem producenta i skorzystaj z gwarancji. Oczywiscie napjierw czytając jej warunki

[az1rael]

@Decorest2000 zerknij sobie do gwarancji czasem gwarant odbiera reklamacje na swój koszt. Allegro bredzi nie pierwszy raz ręce opadają.