Czy jest możliwość po dokonaniu zwrotu paczki zmienić sposób zwrotu?

[marcin_13tr]

Witam. Mam problem,gdyż dokonałem zwrotu paczki i wybrałem zwrot przez pocztę polską do 30kg. Okazało się na poczcie że waga to 34,5 kg i nie przyjęto mi w punkcie. Musiałbym zapłacić 100zl  Natomiast ten zwrot jest darmowy i chcę z tego skorzystać wybierając kuriera ,bo była też taka opcja. Niestety przeoczyłem to i proszę o pomoc. Czy jest jakaś opcja żeby to odkręcić ? 

[LEW433]

@marcin_13tr Zapytaj tu jeżeli był darmowy, powinni pomóc: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

[marcin_13tr]

Tylko w tym linku nic nie ma wspomnianego jak dokonać zmiany.zamowilem na jutro telefon,może mi coś konkretnego doradzą

[Client:44052296]

@marcin_13tr włóż do środka balon z helem lub wodorem 😁 powinna być lżejsza. Tylko nalep kartkę nie palic w pobliżu  (oczywiście żarcik)

Ciekawe w jaki sposób sprzedawca Ci to wysłał, że się zmieścił w 31,5 kg jak to było DPD. Może za dużo wypełnienia włożyłeś?