Chyba mam pozamiatane bo w zakładce reklamacje ma wpisane ;
CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI
2 lata
rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców
ADRES DO REKLAMACJI
Intertech
Długa 44
58-521 Jeżów Sudecki
Dodatkowe informacje
Intertech24_pl odpowiada za wady fizyczne i prawne produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w tym art. 556 oraz art.5561 – 5563 KC)
Wszelkie reklamacje dotyczące niezgodności jakościowych oraz ilościowych wymagają zgłoszenia pisemnego w formie elektronicznej na adres e-mail lub w formie tradycyjnej. Zgłoszenie powinno zawierać informacje dotyczące zamówienia, numer faktury, wszelkie potrzebne dokumenty uwiarygadniające przedmiot reklamacji oraz ewentualne zdjęcia.Okres udzielenia odpowiedzi na zgłoszoną reklamację wynosi do 14 dni od daty jej zgłoszenia w dniu roboczym (wraz z wymaganymi dokumentami). Reklamacje, w miarę możliwości, rozwiązywane są w najkrótszym możliwym terminie (bez zbędnej zwłoki).
W przypadku reklamacji polegających na konieczności wymiany lub uzupełnienia części elementów reklamowanego towaru i ewentualnego, okresowego braku tych części w magazynie - Kupujący zostanie poinformowany o wydłużonym okresie jej sprowadzenia w terminie określonym w poprzednim punkcie.Klient będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
- uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
- może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
