Czy kupujący może zwrócić zakupioną choinkę po świętach ?

[spiritoffish]

Witam, Osoba która odebrała zakupioną choinkę sztuczną w południe 22 grudnia zgłosiła zwrot choinki 25 grudnia o godz 23,30. Jest to towar okazjonalny, który używamy raz w roku. Powód zwrotu - nie pasuje mi. Czy można w tej sytuacji odmówić ? 

[_Likos_ · Accepted solution]

@spiritoffish  niestety nie można. Takie prawa kupującego. Jedno co można zrobić to jeśli okaże sie że przedmiot byl używany i starcił na wartości to mozna potrącić utraconą wartość towaru

[milka1234567890]

Ma prawo do 14-dniowego zwrotu, więc nie możesz odmówić przyjęcia zwrotu.

[Client:104371448]

Mnie wciąż zastanawia jedno... jak to jets możliwe, ze ktos kto prowadzi legalną dzialalnosc gospodarczą moze nie znac Ustawy Konsumenckiej i odpowiednich przepisów prawnych? 😮 😮 😮

[spiritoffish]

Wiem że jest 14 dni, ale są towary które nie są tym objęte. Kupowanie choinki żeby odbębnić wigilie i potem ją zwrócić ? Ja nie wpadłbym na to.

[LEW433]

Ale choinka nie jest towarem wyłączonym  z tego!

[pinsplash]

@spiritoffish Bo ty myślisz w kategoriach uczciwości. A ten kupujący nie, pewnie taki Janusz który bedzie potem rozpowiadał przy tanim piwku jak mu się udało system przechytrzyć.... Choinka nie jest towarem wyłączonym ze zwrotów.

[LEW433]

W większości są to ludzie "majętni".

[pinsplash]

@spiritoffish Ma 14 dni na zgłoszenie zwrotu bez podania przyczyny. Tak, sprzedający jest słabsza stroną transakcji, tak prawo nie chroni go przed startami spowodowanymi przez kupujących. Jedyne co to zrób zdjęcia z rozpakowywania zwrotu, sprawdź dokładnie choinkę i jezeli nosi ślady używania - możesz pomniejszyć kwotę zwrotu ( musisz to uzasadnić).

[Client:109199213]

Witaj, @spiritoffish.

Konsument ma prawo zwrócić sztuczną choinkę kupioną przez internet. Należy przyjąć przesyłkę zwrotną i zwrócić wpłacone środki. Jeśli nabywca zapłacił za przesyłkę do siebie, to sprzedawca ma obowiązek zwrócić mu koszt najtańszej zwykłej przesyłki ze swojej oferty. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi konsument.

PS:  W tej chwili masz 100% poleceń od 9 kupujących i Smart! w swoich ofertach. Nie zwlekaj ze zwrotem pieniędzy, bo jakikolwiek spór i negatyw (nie wspominając o wypłacie odszkodowania z Allegro Protect) zrujnuje Ci jakość sprzedaży i de facto zamknie interes.

[szymela54]

@spiritoffish 

Pozwolę sobie użyć znanego frazeologizmu, parafrazując go: choinka zrobiła swoje; choinka może odejść.
Niestety.

Czyli inny/inna allegrowicz/ka wykrakał/a: Rozwiązano: Kiedy optymalnie kupić ozdoby świąteczne by móc je zwrócić po nowym roku? - Społeczność ...

Ale oczywiście (tak, jak piszą tu inni), jest Ustawa Konsumencka, są odpowiednie przepisy i prawa kupującego. A że to prawo okazuje się nierzadko zbójeckim prawem, to już inna sprawa.
Wielu konsumentów traktuje więc sprzedawców jak darmową wypożyczalnię. Bez wstydu! Że o zwykłej przyzwoitości nie wspomnę.

To mówiłam ja, Jarząbek Wacława🎤 (kupująca nie uznająca zbójeckich praw).