Czy kurierzy z DHL otrzymują numer telefonu odbiorcy paczki?

[Client:43290694]

Zaistniała pomyłka w adresie odbiorcy wszystko się zgadza tylko nie ulica,czy w takim przypadku jeśli kurier nie trafił pod wskazany adres ma obowiązek zadzwonić do odbiorcy?

Czy firma kurierska DHL ma obowiązek wysłać informacje na telefon kiedy będzie kurier i podać jego numer?

[mwmonety]

Kurier nie ma obowiązku dzwonić i dopytywać a niekiedy nawet słabo włada naszym językiem . 

[gdvorek]

@Client:43290694 

Kurier nie ma takiego obowiązku. Dostarcza przesyłkę na adres jaki ma podany w systemie/ na przesyłce.

[pecela]

@Client:43290694

Kurier nie ma obowiązku dzwonić przed doręczeniem przesyłki oraz ma obowiązek doręczenia pod adres wskazany na etykiecie adresowej.

Do tego kurier może wydać przesyłkę każdej pełnoletniej osobie zamieszkałeadj wraz adresatem (czyli pod adresem z etykiety). W przypadku gdy taki adres nie istnieje przesyłkę zwraca się do nadawcy. Nie ma możliwości zmiany adresu dostawy telefonicznie, sprzedawca musi zgłosić zmianę adresu do przewoźnika i jest to usługa płatna. Koszt to 10 zł w obrębie jednego terminala DHL i jak za daną przesyłkę pomiędzy dwoma terminalami. 

A i nie DHL tylko DHL ECommerce. To dwie różne firmy z czego przesyłki doręcza ta druga. 

Ps. DHL ECommerce i Allegro Delivery Kurier DHL to dwie różne firmy kurierskie. Info o cenie za zmianę adresu dotyczy tylko DHL eCommerce. Allegro Delivery może mieć inne stawki.