Czy można uzyskać pomoc z strony allegro po zakończeniu dyskusji z sprzedającym?

[nat_not]

@Client:42011049 Opisz proszę problem, który pojawił się po zakończeniu dyskusji.

[Client:42011049]

Zakupiłem rower z Chin .Otrzymałem wiadomość od sprzedającego że przesyłka uległa uszkodzeniu .Sprzedający usunął numer przesyłki i miał wysłać nowy rower i zaktualizować numer przesyłki .Gdy zakończyłem dyskusje niemam informacji o statusie zamówienia

[nat_not]

@Client:42011049 Poprosiłam odpowiedni zespół o wznowienie tej dyskusji. Dam znać, kiedy dostanę odpowiedź.

Czy poza dyskusją próbowałeś się kontaktować ze sprzedającym?

[Client:42011049]

Tak pisałem do niego

[nat_not]

@Client:42011049 Odpowiedziano mi, że niestety wznowienie dyskusji nie jest możliwe. Sprzedający ma czas na dostarczenie zamówienia do 4 lipca. Jeśli do tego dnia nie otrzymasz towaru, napisz ponownie. Skontaktujemy się ze sprzedającym w Twojej sprawie.

[LEW433]

Naprawdę macie za mało problemów, kupujesz towar z Chin dla kilku złotych a nie wiesz jakie będą z tego problemy. Poczytaj tu ile wątków na ten temat.😁