Czy można wznowić zamkniętą dyskusję ze sprzedającym?

[ewelina_mik]

Zakupiłam przedmiot na aukcji. Towar przyszedł uszkodzony. Rozpoczęłam dyskusję i poprosiłam sprzedającego o wymianę. Sprzedający wysłał nowy przedmiot a ja odesłałam uszkodzony i w tym momencie zakończyłam dyskusję. Jednak przedmiot który dotarł również jest uszkodzony. Chciałabym napisać oficjalnie do sprzedającego w ramach dyskusji, jednak kolejnej dyskusji do tej transakcji nie mogę rozpocząć.

[xyz96]

@ewelina_mik  Tak, poproś o ponowne otwarcie Dyskusji na czacie Allegro lub przez formularz kontaktowy tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a