Czy można zmienić wystawioną opinię sprzedającemu?

[kkasiek77]

Zakupiłam etui Magnetic 3 w 1 Aluminium i szkło do samsunga A 50.
Po zakupie wystawiłam ocenę pozytywną zarówno sprzedającemu jak i pozytywnie oceniłam produkt. Jednak po dwóch dniach użytkowania okazało się, że produkt jest beznadziejny bo przy upadku na podłogę popękał. Sprzedawca okazał się zwykłym chamem po tym jak mu napisałam, że powinien zmienić opis na swojej stronie bo wprowadza ludzi w błąd i że czuję się oszukana, a on mi na to cyt:,, Jeżeli czuję się Pani oszukana, że telefon upadł na podłogę i etui ochroniło telefon przed pęknięciem to sugeruję wystąpić na drogę sądową." 
Nie chciałam robić zwrotu, ani żadnej zadymy. Po prostu zwróciłam sprzedawcy uwagę, a on nie wykazał nawet skruchy tylko w sposób ironiczny mi odpisał

[xyz96 · Accepted solution]

@kkasiek77 Tak, można zmienić opinię. Napisz do Allegro prośbę o jej usunięcie. https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1aab3926-a59f-4f0a-b91a-ab3d4e469201&subjectId=0cf36533-0...

Po usunięciu wystawisz opinię ponownie, tym razem negatywną.

[kkasiek77]

Dziękuję bardzo za odpowiedź 🙂