Czy można zwrócić przedmiot bez paragonu?

[Client:103096818]

Dzień dobry, czy nie posiadając paragonu można otrzymać zwrot pieniędzy za odesłany do sprzedawcy przedmiot? Sprzedający napisał, że potrzebuje paragonu albo jego kopii, ale w regulaminie Allegro jest napisane, że aby otrzymać zwrot można posłużyć się potwierdzeniem przelewu. Niestety po zapytaniu czy sprzedający zaakceptuje potwierdzenie z banku nie otrzymałam wiadomości zwrotnej. Co mogę teraz zrobić? 

[kostas11]

@Client:103096818 a gdzie masz paragon ???

[Client:103096818]

Został zgubiony 

[LEW433]

Oczywiście ze możesz zwrócić bez, nie jest obowiązkowy.

[kostas11]

@Client:103096818 tak się pytam bo to jakaś mania, nie wiem czy se zostawiacie te paragony na pamiątkę czy ściany tapetujecie ?

Do zwrotu czy reklamacji nie potrzeba paragonu, ale to jest ułatwienie dla sprzedawcy i mniej pracy 🙂

Są dwa stanowiska UOKiK twierdzi że nie potrzeba a US podczas kontroli się czepia 😞