anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy mogę żądać całości zwrotu pieniędzy

kaskapaszek
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry!!! Proszę o pomoc. Zakupiłam filtry do samochodu i okazało się po kilku godzinach, że jednak te filtry nie pasują. Zrobilam zwrot przez formularz allegro ale zwrot pokazuje kwotę pomniejszoną o koszty wysyłki. Czy sprzedający może pomniejszyć zwrot o koszty wysyłki skoro towar od niego nie został wysłany? Czy ma zwrócić całość łącznie z kwotą przesyłki?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@kaskapaszek jeśli sprzedający nie wysłał zamówienia, więc nie poniósł tego kosztu, to powinien zwrócić Ci całą wpłaconą kwotę. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Musi ci zwrócić tyle ile zaplącileś, koszt odesłania należy do Ciebie, otwórz dyskusję: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa a jak nie możesz to napisz tu a pomogą: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?subjectId=6be0e647-a9cf-417f-b70d-42623f4d428b

oznacz moderatorów