anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy mogę żądać całości zwrotu pieniędzy

kaskapaszek
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry!!! Proszę o pomoc. Zakupiłam filtry do samochodu i okazało się po kilku godzinach, że jednak te filtry nie pasują. Zrobilam zwrot przez formularz allegro ale zwrot pokazuje kwotę pomniejszoną o koszty wysyłki. Czy sprzedający może pomniejszyć zwrot o koszty wysyłki skoro towar od niego nie został wysłany? Czy ma zwrócić całość łącznie z kwotą przesyłki?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@kaskapaszek jeśli sprzedający nie wysłał zamówienia, więc nie poniósł tego kosztu, to powinien zwrócić Ci całą wpłaconą kwotę. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Musi ci zwrócić tyle ile zaplącileś, koszt odesłania należy do Ciebie, otwórz dyskusję: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa a jak nie możesz to napisz tu a pomogą: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?subjectId=6be0e647-a9cf-417f-b70d-42623f4d428b

oznacz moderatorów