Zamówiłem towar u sprzedawcy, głównym kryterium był czas dostawy, więc wybrałem najszybszą, ale jednocześnie najdroższą aukcję (koszt wyższy o około 100 zł przy zakupie wartości 750 zł). Wybrałem dostawcę zaproponowanego przez sprzedawcę (DPD). Przesyłkę sprzedawca podzielił na 3 paczki, jedną otrzymałem w ustalonym terminie, dwie pozostałe po upływie 3 dni pracujących dotarły w uszkodzonym opakowaniu (zgodnie z informacją z DPD opakowania uległy uszkodzeniu). Przed otrzymaniem pozostałych dwóch przesyłek napisałem w dyskusji do sprzedawcy, że nadal nie otrzymałem dwóch z trzech paczek. Otrzymałem odpowiedź, że sprzedawca nadał paczki i to mój problem i firmy kurierskiej. Zgodnie z regulaminem Allegro za przesyłkę do czasu doręczenia odpowiada sprzedawca, jak również za czas jej doręczenia. Po poinformowaniu o tym sprzedającego, dostałem odpowiedź, że czas doręczenia na aukcji jest tylko orientacyjny i to nie oni za niego odpowiadają. Rozumiem, że czas zdarzają się pewne opóźnienia, ale mam wrażenie, że sprzedający po prostu próbuje mnie zbyć i nie podoba mi się to podejście. Czy mogę to jakoś zgłosić, czy jest sens to robić i czy mam ku temu podstawy?
