Czy mogę domagać się zwrotu zawartości zwróconego produktu od Allegro?

[Client:142325207]

Dzień dobry, mam problem. Zwróciłam przez paczkomat Orlen dwa produkty z dwóch różnych aukcji od jednego sprzedającego w jednej paczce, która zaginęła. Allegro uznało mi częściowo reklamację, zwróciło mi tylko za jeden produkt, ten w którym wysłałam paczke z nadanym zwrotem. Jednak ustaliłam że sprzedającym i on wyraził na to zgodę że zwrócę dwa produkty w jednej paczce, i tak też zrobiłam. Na dowód czego mam konwersacje z allegro z sprzedającym. To nie moja wina że przesyłka zaginęła, gdybym wiedziała to odesłałabym osobno te produkty w dwóch paczkach jako dwa zwroty. Czy mogę domagać się od allegro lub Orlen paczka zwrotu wartości drugiego zwróconego produktu? Co mogę zrobić w tej sytuacji? 

[Sa_nova]

@Client:142325207 napisz proszę w tej sprawie, w odpowiedzi na naszą wiadomość dotyczącą reklamacji.