Czy mogę drugi raz zwrócić za darmo zakup?

[ewcik1985]

• Witam zakupiłam produkt na Allegro Smart po czym zwróciłam bo był niedobry przesyłką InPost darmową. Kupujący wysłał mi jeszcze raz produkt nie oddając pieniędzy tak się umówiliśmy w ramach Allegro. Niestety ten drugi produkt też jest niedobry i chce go odesłać ale nie mamy już darmowej przesyłki w opcjach mojego zakupu. Czy muszę teraz płacić za przesyłkę? Myślałam że drugi raz też będę mogła mieć zwrot na smart darmowy

[kostas11]

@ewcik1985 niedobry bo nie pasował czy był uszkodzony ?

[ewcik1985]

Kask rowerowy na głowie nie dał się odpiąć z tyłu. Tak jakby jakąś blokada. Musiałam ściągnąć z głowy. Drugi tak samo. 

[kostas11]

@ewcik1985 może ma blokadę, kask z zapięciem z tyłu ??? a nie pod brodą ??? 

[ewcik1985]

Ja też tak myślałam ale jednak najprawdopodobniej po prostu mam za małą głowę mój obwód to 55,5 a Kask jest od 55 do 60 i myślę że przy tak małych obwodach on po prostu się blokuje

[kostas11]

@ewcik1985 to może napisz do sprzedawcy ? poproś o wsparcie techniczne ? a jak ma wadę to odeślij na reklamację, sprzedawca odda lub pokryje koszt wysyłki, tu się dogadajcie za darmo już nie odeślesz 🙂 

Ja akurat rowerowy, i z tyłu maja regulację obwodu często z blokadą do naciśnięcia z góry lub dołu pokrętła !

[mdrogeria]

@ewcik1985 nie  ,drugi raz za darmo nie zwrócisz , ale jeśli produkt odbiega parametrami czy jakością od tego co jest opisane w ofercie możesz produkt reklamować ., Po uznaniu reklamacji sprzedawca ma obowiązek pokryć koszty jakie poniosłaś .