anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy mogę składać reklamację gwarancyjną?

GRZESIEK6701
#7 Wielbiciel#

Kupiony od firmy zegarek, po 4 dniach użytkowania się zepsuł. Czy podchodzi to do odstąpienia od umowy, czy mam składać reklamację gwarancyjną? 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

@GRZESIEK6701 Złóż sprzedawcy na piśmie (mailem) reklamację na podstawie rękojmi, nie korzystaj z gwarancji. Rękojmia jest obowiązkowa, trwa 2 lata i jej warunki są zazwyczaj dla kupującego bardziej korzystne. Możesz domagać się wymiany, naprawy lub zwrotu wszystkich kosztów. Nie oddawaj bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, bo sprzedawca będzie chciał oddać Ci niepełną kwotę, ponieważ zwracasz rzecz uszkodzoną.

Jeżeli napotkasz na problem, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa tam przy reklamacji pomoże Ci pracownik Allegro.

oznacz moderatorów

GRZESIEK6701
#7 Wielbiciel#

@xyz96, dzięki za wyczerpującą odpowiedź. 

oznacz moderatorów