Czy moge zwrócić 2 produkty na 1 kod zwrotu ?

[denkk]

Dzień dobry, Chce zwrócić 2 produkty do jednego sprzedawcy , tylk że najpierw wygenerowałam kod zwrotu dla 1 produktu, a potem kiedy chciałam dla drugiego to opcja bezpłatnej wysyłki była wykorzystana. Był to mój błąd, z niewiedzy, czy można to teraz naprawić i wysłać oba produkty 1 paczka ? Zrobiłam zdjęcia przy pakowaniu że w paczce są oba produkty, ale wysyłka jest przypisana do 1. Czy tak mogę wysłać?

[LEW433]

@denkk Musi być taka możliwość:

Jak możesz wygenerować dodatkowe kody lub etykiety

• W formularzu zwrotu, w podsumowaniu – wystarczy, że klikniesz [Nadaj kolejną przesyłkę]:

• W zakładce Moje zakupy – przy danym zakupie wybierz Szczegóły zakupu, a następnie Rozwiń szczegóły zwrotu i kliknij [Nadaj kolejną przesyłkę]:

Dla darmowych metod zwrotu możesz wygenerować maksymalnie tyle kodów, w ilu paczkach wysłane było Twoje zamówienie.

[denkk]

Dziękuję za odpowiedź niestety korzystając z tej instrukcji darmowy zwrot nie jest już dostępny 

[LEW433]

@denkk Ok, więc musisz poprosić o dodatkowy kod tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e