Czy podczas zwrotu zakupu powinienem otrzymać zwrot pieniedzy za towar wraz z opłata za przesyłkę

[krbar1]

Zwróciłem zakup ( przez pomyłkę ) i otrzymałem tylko zwrot za towar bez opłaty za przesyłkę.

Czy to jest poprawne?

[la_nika]

@krbar1 po odstąpieniu od umowy, sprzedający powinien zwrócić Ci koszt zamówienia i koszt najtańszej dostawy dostępnej w ofercie (nie liczy się dostawa za darmo w ramach Smart! jeśli była dostępna w ofercie, ale Ty z niej nie korzystałeś). 

[krbar1]

Dziękuje za szybka odpowiedź.:)

Zakup kosztował 22 zł. plus niestety 10,99 za dostawę. Dawno nie kupowałem bez dostawy za darmo w ramach Smart, dlatego chciałem wyjaśnić sprawę.

Będę wdzięczny za wyjaśnienie

dziękuję

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@krbar1 sprawdziłam ten zwrot od sprzedawcy i widzę, że rzeczywiście otrzymałeś wyłącznie zwrot kwoty przedmiotu, a tak jak napisała Monika, sprzedający powinien zwrócić Ci koszt zamówienia i koszt najtańszej dostawy dostępnej w ofercie. W tej sytuacji zwróć się proszę do sprzedawcy i zapytaj go o pozostałą kwotę.