Czy sprzedający ma prawo żądać dopłaty?

[daria2777]

Chciałam zamówić płytki podłogowe. Znalazłam ofertę i chciałam z niej skorzystać, a że miałam kilka pytań do sprzedającego i nie byłam pewna ile opakowań zamówić to najpierw zadzwoniłam. Sprzedawca powiedział że na email wyśle mi wycenę. I wysłał wycenę, ale tam paczka płytek wychodziła 20 zł drożej niż w jego ofercie na Allegro. Kiedy zamówiłam towar przez Allegro, a nie bezpośrednio ze sklepu sprzedawca wysłał do mnie wiadomość, że nie może zrealizować tego zamówienia, bo oferta na Allegro  jest błędna i muszę dopłacić różnicę- wtedy wyśle towar. Sprzedawca tłumaczy się, że cena podana jest za metr kwadratowy, a nie za opakowanie ( w opak. jest 1,19 m2). Ale w jego ofercie jest wyraźnie napisane, że cena jest za opakowanie. Czy sprzedający ma rację i prawo żądać dopłaty?

[LEW433]

Jeżeli oferta jest opisana jak mówisz to nie ma prawa żądać dopłaty, kupiłaś i masz prawo żądać realizacji zamówienia, otwórz dyskusję i tam wszystko wyjaśnij: https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[daria2777]

Dziękuję za odpowiedź.

[mdrogeria]

@daria2777 nie może , ale poza wystawieniem odpowiedniej oceny nic nie zrobisz . Allegro umyje ręce jeśli zwróci środki czyli pozostaje Ci batalia z powództwa cywilnego .

[daria2777]

Dziękuję za odpowiedź

[xyz96]

@daria2777 Nie ma prawa żądać dopłaty. Otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa żądaj w nim dostawy towaru bez żadnych dopłat i nie zgadaj się na zwrot środków. W sporze poproś o pomoc pracownika Allegro. Została zawarta prawnie wiążąca umowa, zgodnie z ofertą i ceną podaną w tej ofercie. 

[daria2777]

Dziękuję za odpowiedź