@kostas11 Zakup na firmę trzech lalek. Kupujący ma 326 różnych działalności , w tym sprzedaż zabawek. Na pytanie na jakiej podstawie ma prawo do zwrotu odpowiedział: "Wedle prawa mam prawo do zwrotu bez podania przyczyny", a potem "Zgodnie z formularzem zwrotu na allegro."
Kupujący ciągle domagał się pieniędzy pomimo że termin zwrotu środków jeszcze nie minął i nie podał na jakiej podstawie dokonuje zwrotu.
Dzisiaj w Dyskusji Allegro napisało:
"Kupujący twierdzi, że zakup jest bezpośrednio związany z jego działalnością gospodarczą, jednakże nie ma dla niego charakteru zawodowego, to jako Serwis nie mamy podstaw do stwierdzenia, że było inaczej. Jednak nie mamy uprawnień do wydawania wiążących orzeczeń, dlatego zachęcamy sprzedającego do przyjęcia zwrotu kupującego. Zachęcam Państwa do porozumienia w sprawie."
Gdy zapytałam gdzie kupujący to stwierdził nie otrzymałam odpowiedzi ani od kupującego ani od Allegro.
Natomiast w Dyskusji Kupujący napisał: „Dany zakup był dla dziecka które w między czasie wybrało co innego. Dlatego nastąpił zwrot. Zakup nie jest związany bezpośrednio z działalnością firmy”
Po zwróceniu przez mnie uwagi na sprzeczność Allegro napisało w dyskusji: „Proszę kupującego o złożenie wyjaśnień w kwestii charakteru wykonywanej działalności gospodarczej. "
Na to pytanie kupujący nie odpowiedział tylko wystawił nam komentarz negatywny.
Zakup był 24 maja, a formularz zwrotu wysłany 27 maja czyli termin na ewentualny zwrot pieniędzy jeszcze nie minął.
Faktura była wystawiona 24 maja i wysłana mailem 30 maja. O tym, że faktura przyjdzie później mailem była informacja na przesyłce.
Komentarz: "UWAGA!!! sprzedający mimo zwrotu i dyskusji allegro nie dokonał zwrotu środków za zwrócony towar. Uważajcie ponieważ tylko chce sprzedać towar i nic poza tym. wykręca się od dokonania zwrotu mimo obowiązku wykonania zwrotu. Dyskusja na allegro dalej trwa i sprzedający jest naprawdę oporny. brak dowodu zakupu w paczce i w wiadomości e-mail co może świadczyć o unikaniu zapłaty podatku VAT. UWAŻAJCIE NA TEGO SPRZEDAWCE PONIEWAŻ NIE JEST UCZCIWY W STOSUNKU DO KUPUJĄCYCH. DALEJ NIE MAM PIENIĘDZY!!!!"
