Czy zakupy na Allegro są ubezpieczone ?

[Client:101019151]

kupiłam produkt z Chin , który jest niepełnowartościowy. Minął termin zwrotu czy jest jakieś ubezpieczenie z którego mogę skorzystać ? 

[la_nika]

@Client:101019151 podaj proszę numer zamówienia, o którym piszesz. Jeśli otrzymane zamówienie jest niepełnowartościowe, pownnaś zgłosić reklamację sprzedającemu. 
Zrobisz to w szczegółach zamówienia, gdy klikniesz "zgłoś reklamację lub problem". 
Na Allegro obowiązuje Ochrona Kupujących, w razie potrzeby będziesz mogła wypełnić wniosek o rekompensatę. 

[Client:28769449]

Złóż reklamację, na którą sprzedawca musi odpowiedzieć w ciągu 14 dni. 

[ELMIXAGD_pl]

1. Składasz reklamację do sprzedawcy poprzez formularz z Allegro.
2. Sprzedawca w terminie 14 dni ma się ustosunkować do Twojej reklamacji - musi ją rozpatrzyć pozytywnie, lub negatywnie.
3. Nie patrz na to, że sprzedawca "odrzuca reklamację" - taką formę udostępnia Allegro, jednak jest ona niezgodna z prawem - taka sytuacja może zaistnieć jedynie w przypadku braku wymaganych danych do złożenia reklamacji - w takim przypadku prosi się o ich uzupełnienie. Ma rozpatrzyć reklamację "pozytywnie lub negatywnie".
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji - ma odebrać towar do reklamacji na swój koszt lub zwrócić wszystkie koszty.
5. Jak rozpatrzy negatywnie lub nie rozpatrzy reklamacji w terminie 14 dni - pisz do Allegro o zwrot kasy z programu Ochrona Kupujących