Dlaczego allegro powiazuje dwie aukcje???

[linda-3]

Witam. Kupilam lampy zewnetrzne ktore po pierwszym deszczu zosttaly zalane i przestaly dzialac. Lampy te same lecz kupione od dwoch roznych sprzedajacych. Pieniadze z jednej sprzedazy zostaly mi zwrocone z drugiej nie moge sie porozumiec ze sprzedawca zeby zwrocic towar i otrzymac zwrot pieniedzy. Zwrocilam sie o pomoc do allegro i otrzymalam odpowiedz ze juz sprawa zostala rozwiazana. Czyli sprzedaz zostala powiazana do jednej. Jestem rozczarowana niby pomoca allegro!!!!

[Client:44052296]

A jesteś pewny, że otworzyłeś dyskusje do właściwej lampy?

Podaj może numery zamówień to moderatorki rozjaśnia trochę temat.

[LEW433]

Nie koniecznie, możliwe że zaszła pomyłka, napisz o jaki zakup chodzi. Dyskusję idzie powtórnie otworzyć.

[MiMary]

Cześć @linda-3. Jeśli zrealizowałaś zakup u różnych sprzedających, to nie rozwiążesz swojego problemu w jednej Dyskusji. Powinnaś rozpocząć Dyskusję u obu sprzedających - nie łączymy ich w jedno zgłoszenie.